Íris IA | Bula CRM
Agente de IA para Profissionais de Saúde

Você sabe quantos pacientes
perdeu hoje por não
responder a tempo?

Enquanto você atende, descansa ou está em cirurgia, a Íris responde, qualifica e agenda pelo WhatsApp e Instagram. 24 horas por dia, 7 dias por semana.

⚠️ Cada mensagem sem resposta é um paciente que foi para a concorrência.
24/7sem pausa ou feriado
<3stempo de resposta
100%mensagens respondidas
O problema real

Seu consultório sangra leads
todos os dias. Você sente isso?

O problema não é falta de demanda. É falta de velocidade e constância no retorno. No WhatsApp, quem responde primeiro, vende.

🔕
Mensagens sem resposta fora do horário
Pacientes mandam mensagem à noite e no fim de semana. Sem resposta, agendam na concorrência.
🧊
Leads que esfriam no WhatsApp
A recepção divide atenção entre presencial e digital. Quem chega pelo WhatsApp esfria sem retorno.
📅
Faltas e orçamentos esquecidos
Sem follow-up automático, pacientes faltam, orçamentos ficam parados e a receita escapa.
😓
Equipe exausta, conta que não fecha
Sua equipe está sempre ocupada, mas não nas atividades que trazem novos pacientes e receita.
🔄
Alta rotatividade, conversas perdidas
Funcionário sai e leva o histórico. O atendimento recomeça do zero a cada troca.
📊
Sem visibilidade do que acontece
Você não sabe quantos leads chegaram, quantos responderam, quantos converteram. Opera no escuro.
⚠️
Cada mensagem sem resposta é um paciente que foi para a concorrência. E você nem fica sabendo.
Conheça a Íris

Não é chatbot.
É um time digital treinado
pra saúde.

A Íris entende o contexto do seu consultório, responde com a sua linguagem e mantém o atendimento funcionando sem parar. Sem script engessado. Sem frustrar quem está do outro lado.

Por que não é um chatbot comum

Chatbots seguem fluxos fixos. A Íris raciocina. Ela entende o que o paciente quer, decide como responder e age com inteligência — em cada conversa, de forma diferente.

⌨️
Delay de digitação
Simula o tempo real de digitação antes de responder. Parece humano porque age como um.
✂️
Mensagens divididas naturalmente
Quebra respostas longas em mensagens curtas, como uma conversa real de WhatsApp.
🧠
Decisões inteligentes
A Íris decide quando qualificar, quando informar e quando transferir para a equipe humana.
🎯
Lead Scoring automático
A plataforma pontua cada lead e prioriza quem tem mais chance de fechar. Sua equipe foca no que importa.
O que a Íris faz

Do primeiro contato
ao agendamento fechado.

A Íris opera em múltiplos canais, cobre todas as etapas da jornada do paciente e age de forma reativa e proativa, 24 horas por dia.

🌐 Omnichannel
Uma plataforma. Todos os canais. Tudo unificado.
WhatsApp com múltiplos números, Instagram e outros canais no mesmo inbox, com múltiplos setores e atendentes operando em paralelo, sem nenhuma conversa perdida.
📱
WhatsApp com múltiplos números
Conecte mais de um número ao mesmo inbox. Cada setor pode ter o seu.
📸
Instagram integrado
DMs e interações gerenciadas pela Íris junto com o WhatsApp, em um só lugar.
🏢
Múltiplos setores
Recepção, comercial, pós-atendimento, cada um com sua fila e seus atendentes.
🔔
Histórico centralizado
Contexto completo de cada contato. A Íris sabe tudo, sem retrabalho.
⚡ Reativo
Agente de Agendamento
Gerencia toda a marcação de consultas. Realiza agendamentos, lembretes, remarcações e desmarcações automaticamente, preenchendo a agenda e reduzindo ociosidade.
📆 Agendamento automático
🔔 Lembretes inteligentes
🕐 Agendamento de mensagens: lead disse que retorna no dia X? Já deixa programado
🌱 Proativo
Agente de Relacionamento
Mantém contato contínuo e personalizado em cada etapa: confirmações, faltas, orçamentos em aberto, tratamentos sem agendamento e inadimplência.
Confirmação de consulta
📋 5 follow-ups automáticos por lead: nenhum contato esfria sem motivo
👤 Reativação de pacientes inativos
💰 Cobrança de inadimplência
🎯 Proativo + Reativo
Agente de Captação
Identifica leads que chegam pelo WhatsApp ou Instagram, nutre com informações sobre procedimentos e classifica a temperatura para converter interesse em consulta agendada.
🧲 Nutrição de leads
🌡️ Classificação de temperatura
🎯 Lead Scoring automático por IA
🗂️ Histórico completo de cada contato
🎙️ Entende e envia qualquer formato
🎤
Entende áudios e transcreve na hora
O paciente mandou um áudio longo? A Íris ouve, interpreta e responde com precisão.
🖼️
Lê e interpreta imagens
Fotos de área de interesse, documentos, resultados de exames: a Íris analisa e contextualiza.
🔊
Envia áudios com voz realista via ElevenLabs
A Íris pode responder em áudio com uma voz personalizada e natural, como um membro da sua equipe.
Bula CRM
Plataforma própria

Tudo num ecossistema só:
Bula CRM.

Não entregamos só um agente de IA. Entregamos o ecossistema completo para você gerenciar pacientes, conversas, agenda e campanhas. Tudo integrado. Tudo seu.

💬
Inbox omnichannel
WhatsApp, Instagram e múltiplos números no mesmo lugar. Vários setores, zero perda de contexto.
👥
CRM de pacientes
Base de contatos com histórico completo, tags e segmentação. Cada paciente com seu contexto preservado.
📊
Funil de atendimento
Visualize em qual etapa cada lead está, da captação ao fechamento, em tempo real.
5 follow-ups automáticos
Sequência automática personalizada por IA. Nenhum lead some sem ter sido trabalhado.
📅
Agendamento de mensagens
Lead avisou que retorna numa data específica? Já agenda a mensagem para o momento certo.
📈
Dashboard de acompanhamento
Status dos leads, volume de respostas, desempenho por canal e eficiência do atendimento, tudo em um só lugar.
Pesquisa de satisfação
Pesquisas automáticas após o atendimento. Colete feedbacks e monitore a satisfação diretamente na plataforma.
🛡️
Anti-Ban nativo
Disparos em massa com delay inteligente e proteção nativa. Sem risco de bloqueio do número.
🔀
Transferência inteligente
Quando o lead está pronto, a Íris gera um resumo completo e transfere para sua equipe com contexto total.
📣
Campanhas automatizadas
Disparos para base segmentada: reativação, promoções e lembretes sazonais com personalização real.
🔒
Plataforma exclusiva Bula. Seus dados, seus pacientes, seu histórico: sempre com você, sem dependência de terceiros.
Resultados

Números que a Íris entrega

24/7
atendimento sem pausa, sem feriado
<3s
tempo de resposta ao paciente
100%
mensagens respondidas, sem exceção
Veja na prática

A plataforma real.
Funcionando agora.

Não é mockup. É o Bula CRM em operação, com a Íris atendendo, qualificando e transferindo leads em tempo real.

🤖 Íris em ação
Íris atendendo

A Íris atendendo em tempo real: conversas humanizadas, respostas inteligentes e qualificação automática de cada lead que chega.

📈 Dashboard de acompanhamento
Dashboard Bula CRM

Visão completa da operação: status dos leads, volume de atendimentos, tempos de resposta e satisfação, tudo em um só painel.

💬 Inbox omnichannel
Inbox Bula CRM

WhatsApp, Instagram e múltiplos números unificados. Todos os canais, todos os setores, uma plataforma.

⚡ Automações e agentes
Automações Bula CRM

Configure chatbots, fluxos e agentes de IA sem código. Automação completa do atendimento com total controle da sua equipe.

Próximo passo

Pronto para parar de
perder pacientes fora do horário?

Fale com um especialista da Bula e veja como a Íris e o Bula CRM funcionam na prática, com os dados do seu consultório.

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