Sua clínica está sangrando pacientes. E você nem está vendo onde.
Contato chegou. Ninguém respondeu a tempo. Paciente foi embora. Isso acontece todo dia na sua clínica. E não aparece em relatório nenhum.
Você sabe quantos contatos chegaram esse mês? E quantos viraram consulta?
O contato chega. Às vezes ninguém responde a tempo. Às vezes ninguém retoma. E no fim do mês, ninguém sabe dizer onde foi o dinheiro.
Você não está perdendo paciente por falta de demanda. Está perdendo porque ninguém retomou o contato a tempo.
Todo mês começa do zero porque ninguém sabe o que funcionou no mês passado.
O dinheiro que vazou não aparece em lugar nenhum. Só o que você gastou aparece. O que você perdeu, não.
Para fechar 30 pacientes, quantos contatos sua clínica precisa receber?
A maioria não sabe responder. E aí não tem meta. Tem esperança.
Processo, CRM e acompanhamentopara a clínica vender melhor.
A Bula organiza o caminho do contato até o fechamento: processo comercial, equipe treinada, indicadores e Bula CRM configurado para a rotina da clínica.
Funil comercial claro
Cada contato passa a ter etapa, responsável e próxima ação.
- critérios de qualificação
- scripts de atendimento
- cadência de follow-up
- playbook comercial
Treinamento da equipe
O time aprende a qualificar, conduzir e retomar contatos na rotina que já existe.
- treinamento prático
- qualificação dos contatos
- follow-up sem depender de lembrança
Três meses de acompanhamento
A Bula lê os números, identifica gargalos e orienta ajustes enquanto a operação começa a rodar.
- leitura das taxas do funil
- identificação de gargalos
- orientação da equipe na execução
Se o plano inclui gestão de tráfego, as campanhas alimentam a operação com novas oportunidades. A demanda entra em um processo preparado para receber, conduzir e converter.
Um dos trabalhos que ajudou a dar origem ao Bula Scale.
43,8% dos leads chegam fora do horário comercial.
O Bula Scale é novo. A Bula, não.
Há 8 anos trabalhando com operações de saúde. O Bula Scale nasce da recorrência de um mesmo problema: clínicas com demanda crescendo e operação comercial que não acompanhou.
Conhecer a Bula ComunicaçãoAinda tem dúvida sobre como funciona?
O investimento é definido depois que entendemos o tamanho da operação, os serviços prioritários, a estrutura da equipe e o escopo necessário.
No primeiro contato, apresentamos os formatos disponíveis e explicamos com clareza o que está incluído.
A implantação acontece em até 20 dias após a entrega dos acessos, informações e conteúdos necessários.
Depois, a Bula acompanha a execução por três meses.
Os três meses correspondem ao período de implementação e acompanhamento intensivo.
O funil, o playbook, os fluxos e o processo implantados permanecem na clínica. O acesso ao Bula CRM continua incluído por 12 meses, conforme previsto na contratação.
Não. A Íris realiza o pré-atendimento, responde rapidamente, coleta informações, qualifica os contatos e organiza a demanda, inclusive fora do horário da equipe.
A condução comercial e o fechamento continuam sendo feitos por pessoas, com supervisão humana e acesso controlado às informações.
Sim. Estruturamos todo o processo entre a chegada do contato e o fechamento: atendimento, qualificação, follow-up, treinamento de equipe, CRM e acompanhamento de indicadores. Quando o tráfego está incluso, a demanda entra numa operação preparada para receber e converter. Os resultados dependem da realidade e execução de cada clínica. O compromisso da Bula é com a implantação e a operação funcionando.
O investimento direto nas plataformas de anúncios não está incluído e é pago pelo cliente à plataforma.
Quando o plano contratado inclui gestão de tráfego, a Bula planeja e acompanha campanhas para alimentar a operação com novas oportunidades.
A proposta é tirar improviso da rotina, não criar complexidade desnecessária.
Estruturamos a operação junto com a equipe que a clínica já possui, com treinamento, fluxos claros e acompanhamento da adaptação.
Tire a sua clínica dos anos 2000. Coloque o comercial para funcionar como operação.
Se você não sabe quantos contatos viraram consulta no último mês, faz sentido conversar.